Términos del servicio
TÉRMINOS DEL SERVICIO
1. Titular
Esta tienda online es titularidad de Alejandro de Jesús Pérez Blanco, con NIF 61513798E y domicilio en Rúa de Serafín Avendaño, 36201 Vigo (Pontevedra), correo electrónico equipo@boca4boca.com (en adelante, «Boca a Boca»).
2. Objeto
Estas condiciones regulan la compra de productos a través de esta web. Al realizar un pedido declaras ser mayor de 18 años y aceptar estas condiciones en su totalidad.
3. El producto y lo que incluye
Vendemos placas NFC de sobremesa que abren, en el móvil de quien las acerca, la dirección web que se haya grabado en ellas. Están pensadas para facilitar que los clientes de un negocio dejen una reseña.
LA PLACA SE ENTREGA SIN GRABAR. El chip no lleva ningún enlace de fábrica: hay que programarlo una sola vez con una aplicación gratuita de móvil. Lo indicamos en la ficha de producto y lo repetimos aquí porque es la característica que más se malinterpreta.
Incluido en el precio, sin coste adicional: localizamos la ficha de Google de tu negocio, preparamos tu enlace de reseñas y te enviamos una guía paso a paso para grabar la placa. Si te atascas, te ayudamos por correo electrónico.
Las fotografías son orientativas. El acabado, la tipografía impresa y el material pueden variar ligeramente según el lote del fabricante.
4. Marcas de terceros y ausencia de garantía de resultados
Boca a Boca no está asociada, patrocinada ni respaldada por Google LLC ni por ninguna otra empresa cuyas marcas puedan figurar impresas en el producto. Dichas marcas pertenecen a sus respectivos titulares y el producto se comercializa tal y como lo suministra el fabricante.
No prometemos ni garantizamos ningún resultado concreto en cuanto al número, la puntuación o el contenido de las reseñas que reciba tu negocio. El uso que hagas del producto debe respetar en todo momento las políticas de contenido de la plataforma de reseñas correspondiente.
5. Precios y pago
Todos los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío, si los hubiera, se indican con claridad antes de confirmar el pedido.
Aceptamos los medios de pago que aparecen durante el proceso de compra. El cobro se realiza al confirmar el pedido. Podemos modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable es el que figure en la web en el momento de realizar el pedido.
6. Formalización del pedido
El contrato queda perfeccionado cuando recibes por correo electrónico nuestra confirmación de pedido. Si detectásemos un error manifiesto en el precio, o si el producto no estuviera disponible, te lo comunicaremos y podrás elegir entre esperar, modificar el pedido o recibir el reembolso íntegro.
7. Entrega y devoluciones
La entrega se rige por nuestra Política de envío y las devoluciones por nuestra Política de devoluciones y reembolsos. Ambas forman parte de estas condiciones.
8. Propiedad intelectual
Los textos, el diseño, el logotipo y las fotografías de esta web son titularidad de Boca a Boca o se utilizan con licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización escrita.
9. Responsabilidad
Respondemos de los daños derivados directamente de un incumplimiento nuestro, en los términos previstos por la ley. No respondemos de los perjuicios derivados de un uso del producto distinto del previsto, de una programación incorrecta del chip por parte del usuario, ni de las decisiones que plataformas de terceros adopten sobre la ficha o las reseñas de tu negocio.
10. Ámbito de venta
Vendemos a consumidores y a profesionales residentes en España y en el resto de países de la Unión Europea. Los precios incluyen el IVA aplicable a tu pedido.
El acompañamiento descrito en el apartado 3 se presta en español y en inglés, por correo electrónico. La atención telefónica se ofrece únicamente en español y para pedidos con entrega en España.
11. Ley aplicable y reclamaciones
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor con residencia en otro país de la Unión Europea, esta elección no te priva de la protección que te otorguen las disposiciones imperativas de la legislación de tu país de residencia habitual.
Puedes dirigir tus reclamaciones al domicilio indicado en el apartado 1 o a equipo@boca4boca.com. Como consumidor puedes acudir a los tribunales de tu domicilio, así como a los organismos de consumo de tu país: en España, las juntas arbitrales de consumo y los servicios de consumo de tu comunidad autónoma.
Última actualización: 27 de agosto de 2026